PT Pelindo Multi Terminal / SPMT sebagai penyedia pelayanan jasa terminal non-petikemas terdepan di Indonesia menyediakan berbagai pelayanan kepada para pengguna jasa. Layanan yang diberikan oleh SPMT antara lain adalah layanan kegiatan Stevedoring, Haulage, Receiving/Delivery, Penumpukan, Pelayanan Dermaga dan Jasa Lainnya.

Stevedoring

Kegiatan membongkar muatan dari kapal ke dermaga atau memuat muatan komoditas dari dermaga ke dalam kapal.

Cargodoring

Kegiatan melepaskan barang dari tali atau jala-jala (ex tackle) di demarga dan mengangkut dari dermaga ke gudang atau lapangan penumpukan, selanjutnya menyusun di gudang atau lapangan penumpukan barang atau sebaliknya.

Receiving Delivery

Receiving merupakan kegiatan menerima muatan dari luar area pelabuhan sampai tersusun di lapangan penumpukan. Delivery adalah kegiatan memindahkan muatan dari lapangan penumpukan dan menyerahkannya sampai tersusun di atas kendaraan.

Layanan Lainnya

Merupakan jasa layanan yang menunjang kegiatan yang ada di pelabuhan yang meliputi pemeriksaan karantina, pemeriksaan bea cukai, dan lain sebagainya.