Pelindo Terus Tingkatkan Pelayanan TANJUNGPINANG, TRIBUN - PT Pelindo Multi Terminal (SPMT), subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang operasional terminal nonpetikemas mencatat arus mudik dan balik di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) Kota Tanjungpinang berjalan lancar selama periode Angkutan Lebaran 1447 H/2026 M. Hal ini tercapai berkat komitmen Pelindo dalam menghadirkan layanan terbaik untuk memberikan kenyamanan dan keamanan pengguna jasa. 

Berbagai peningkatan fasilitas dan sarana prasarana telah dilakukan, di antaranya penyediaan Wi-Fi gratis, pembagian air mineral gratis, optimalisasi layanan kebersihan dan pengamanan, serta penataan area melalui pembangunan jalur pedestrian di area parkir kendaraan. Selain itu, tersedia pula fasilitas transit lounge di ruang tunggu penumpang. 

Pelindo Multi Terminal juga menghadirkan layanan customer care Pelindo yang terintegrasi di seluruh wilayah kerja di Indonesia melalui Hotline 102 (Quick Response) sebagai bentuk komitmen terhadap keterbukaan informasi dan pelayanan prima. Koordinasi dan kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan di pelabuhan juga dilaksanakan secara terukur dan berkala guna memastikan kelancaran operasional selama periode Angkutan Lebaran. 

Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjungpinang yang juga menjabat sebagai General Manager Pelindo Tanjungpinang, Adyttia Dusmara, menyampaikan bahwa berbagai upaya peningkatan layanan yang dilakukan merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendukung kelancaran Angkutan Lebaran. "Seluruh upaya ini kami lakukan untuk memastikan pengalaman mudik yang lancar, aman, dan menyenangkan bagi para penumpang yang menggunakan layanan di Pelabuhan Sri Bintan Pura Tanjungpinang," ujarnya. 

Lanjutnya, hingga H+4 (11 Maret - 24 Maret 2026), tercatat trafik penumpang dan kapal di Pelabuhan Sri Bintan Pura, baik rute domestik maupun internasional, menunjukkan pergerakan yang signifikan. Jumlah penumpang datang tercatat sebanyak 5.763 orang, sedangkan penumpang berangkat mencapai 57.313 orang. "Sementara itu, jumlah kunjungan kapal tercatat sebanyak 444 call untuk kapal tiba dan 449 call untuk kapal berangkat," terangnya. 

Ditempat terpisah, Plt. Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas II Tanjungpinang, Slamet Sunarto, menyampaikan bahwa pelaksanaan posko terpadu Angkutan Lebaran berjalan dengan baik, didukung oleh koordinasi yang optimal antar pemangku kepentingan di pelabuhan. "Kami terus memastikan arus penumpang berjalan lancar dan keselamatan pelayaran tetap terjaga, sehingga seluruh aktivitas di pelabuhan dapat berlangsung dengan aman," ujarnya. 

Sekretaris Daerah Kota Tanjungpinang, Zulhidayat, turut mengapresiasi penyelenggaraan layanan publik di pelabuhan selama periode Idulfitri 1447 H/2026 M. Menurutnya, arus mudik dan balik berjalan dengan lancar dan kondusif. "Hal ini tidak terlepas dari peningkatan layanan fasilitas dan operasional oleh Pelindo sebagai pengelola pelabuhan, serta sinergi dan kolaborasi seluruh insan pelabuhan dan pemangku kepentingan terkait," pungkasnya. 

Melalui berbagai upaya tersebut, Pelindo Multi Terminal terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan kepelabuhanan yang lebih modern, responsif, dan mudah diakses oleh masyarakat.