TRIBUNBATAM.id, TANJUNGPINANG - Ada kabar baik bagi calon penumpang di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) Tanjungpinang. Sebab mulai 15 Maret 2025, PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) resmi meluncurkan layanan handling bagasi gratis bagi seluruh penumpang Internasional. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan penumpang saat berada di area terminal. Sekaligus memperkuat posisi Pelabuhan Sri Bintan Pura sebagai pintu gerbang Internasional yang modern dan berstandar tinggi.
Layanan handling bagasi ini mencakup proses penanganan bagasi sejak penumpang melakukan check-in di terminal hingga tiba di ponton keberangkatan. Dengan begitu, penumpang tidak lagi perlu repot membawa koper atau barang bawaan mereka sendiri melewati area terminal.
Hal ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis, nyaman, dan bebas hambatan, terutama bagi penumpang yang membawa banyak barang atau bepergian bersama keluarga.
Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Branch Tanjungpinang, Tonny Hendra Cahyadi, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Pelindo untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di pelabuhan.
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang internasional dengan menghadirkan layanan yang lebih nyaman dan efisien. Dengan adanya layanan handling bagasi ini, penumpang dapat lebih fokus menikmati perjalanan tanpa repot mengurus bagasi mereka,” ujar Tonny, Rabu (12/3/2025).
Ia juga menambahkan bahwa layanan ini tidak hanya memberikan kenyamanan bagi penumpang, tetapi juga menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi Pelabuhan Sri Bintan Pura menjadi pelabuhan yang mampu bersaing di tingkat Internasional.
"Kami ingin pelabuhan ini menjadi kebanggaan masyarakat Tanjung Pinang dan sekitarnya, sekaligus menjadi pilihan utama bagi penumpang internasional karena layanannya yang semakin lengkap dan berkualitas," tambahnya.
Pelindo mengajak seluruh calon penumpang untuk memanfaatkan layanan ini dan merasakan langsung dampak positifnya. Dengan fasilitas handling bagasi yang disediakan secara gratis, penumpang bisa lebih rileks dan menikmati suasana perjalanan tanpa harus memikirkan bawaan mereka. Hal ini juga diharapkan dapat mempercepat arus penumpang di area terminal, mengurangi potensi antrian, dan meningkatkan ketertiban di pelabuhan.
Sebagai perusahaan yang terus berupaya berinovasi, Pelindo berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pengguna jasa pelabuhan.
“Kami akan terus berbenah dan menghadirkan berbagai inovasi lainnya demi mendukung pengembangan pariwisata dan konektivitas maritim di Kepulauan Riau,” pungkasnya. (TribunBatam.id/Yuki Vegoeista)
